“喝高度酒能抗病毒”这样一则说法,在疫情刚开始的时候,在朋友圈广传,再后来,“双黄连被疯抢”的新闻登上热搜,一些看起来很荒唐的传言后面,反映出公众在突发公共卫生事件里的信息焦 虑,国家疾控中心1月6日开始二级应急响应之后,关于肺炎的新闻和谣言就交织传播,互联网时代的信息传播速度,让真相和谣言的竞赛争得格外厉害。
谣言与真相的赛跑
1月6日,国家疾控中心内部进行发文,之后启动二级应急响应,于此之际,关于新型冠状病毒的信息,开始呈现爆发式增长态势。1月31日,世界卫生组织把疫情列为国际关注的突发公共卫生事件,此后,谣言更是跨越国界进行传播。从喝高度酒,到双黄连能预防病毒,这些完全没有科学依据的说法,却能够在短时间之内获得大量转发。
经由百度指数呈现出来,白醋、板蓝根、奥司他韦等这些关键词的搜索量,当谣言大肆流行之际达到了峰值,而在辟谣之后立刻出现了断崖式的下跌情形。这样的数据波动清清楚楚地绘制出公众于信息迷雾当中的从众心理状况,同时也体现出虚假信息针对于公众行为的实际影响力、作用。
互联网平台的辟谣行动
国内多个互联网平台,像丁香医生、澎湃新闻、腾讯新闻等,迅速开设辟谣专栏,成为抗疫战场上的“信息清道夫”,腾讯推出“较真查证”平台,助力用户于鱼龙混杂信息里甄别谣言,强化疫情期间信息的时效性跟准确性。
1月26日起,腾讯于微信“支付”页面,面向全国用户增添“医疗健康”服务,开设“全国新型肺炎疫情动态”专区,此专区系腾讯健康、腾讯医典、腾讯新闻、腾讯地图等多个团队协同打造,集合权威医学科普、24小时实时疫情统计以及发热门诊地图等功能,覆盖超2亿人次的用户。
社交平台的双重角色
由腾讯、今日头条带头那种社交平台,有着谣言散布并澄清这样双重角色呀,没准既会是虚假信息传播途径呢,还成了辟谣主力量。百家号跟专家联合弄出辟谣榜,百度上线新型肺炎频道、疫情热搜以及实时疫情地图等功能,用来帮公众获取那权威信息。
1月23日时,今日头条最早上线了“抗击肺炎”频道,截止到1月26日的时候,它早已涵盖了疫情地图、权威解读、医护患者、防治应对、辟谣追踪等综合板块。这个频道总共服务了2.2亿人次,日均阅读量以及观看量超出了10.5亿次,变成了公众获取疫情信息的关键窗口。
专家声音的价值
今日头条邀请曾光这位国家卫健委高级别专家组成员入驻头条号着手对新型冠状病毒肺炎开展理性解读,与之相关的视频总播放数量超过了7000万。曾光教授所作权威解读实实在在遏制了相关谣言的不停传播,充分展示出专家声音于信息治理里的关键作用。
航班管家所开发的工具,是基于自建的航班、铁路行程数据的,其覆盖了人民日报、央视以及各个地方官方媒体渠道,能为公众给予准确的信息统计。这些专业工具予以介入后,使得疫情信息的获取变得更为透明、可靠。
国际社交平台的应对
通报由WHO发布之后,Facebook快速做出响应,采取限制错误信息和有害内容、提供有用信息和支持、利用数据工具增强合作伙伴能力等办法来应对疫情谣言,Facebook全球第三方事实检查人员织成的网络针对平台发布的信息予以核查,一旦内容被判定为虚假,管理员会限制用户在Facebook以及Instagram上进行发布。
会出现提示,鼓励在搜索冠状病毒的推特用户通过官方渠道去将信息获取,与此同时,会出现“#KnowTheFact”的相关话题。YouTube在首页把基于文本显示的新闻预览呈现,提醒用户相关信息有可能会迅速改变,Reddit甚至对传播谣言的用户社区实行了“隔离”。
信息战场的未来挑战
那个来自日本的专家,结合在华日侨感染的数量情况,以及SARS病毒流行病发展给出的曲线,据此推测出本次肺炎的高峰将会处于4月份,并认定最严重的城市会是重庆。众多权威性的专家,借助数学模型去对于疫情持续的时间进行预测,尽管模型之间并非都一致相同,可是普遍都认为疫情高峰期明显还没过来到来呢。
Facebook宣称在未来的好几个星期里会跟更多的合作伙伴取得数据方面的联系,借助像CrowdTangle这样的工具助力用户弄明白怎样利用网络去讨论问题这件事。这场信息方面的战斗还会一直延续下去,真相和谣言之间的较量远远没有抵达收场阶段,我们必须要维持警惕心理,以理性的态度去判定每一个信息。
在此次疫情期间,你所碰到的最为离谱的谣言究竟是什么呢,欢迎于评论区进行分享,以便让我们一同为净化网络环境奉献一份力量。











