疫情将几十万人推到了互联网医院门口，又把上百万人也推到了互联网医院门口，然而真正能够留下多少人，这还得看每一家的本事如何。平常的时候舍不得花钱挂号去看的那些小毛病，而这次的免费咨询让许许多多的人第一次体会到了线上问诊所带来的甜头。
义诊成了最好的拉新手段
在2020年那个春节的时候，众人被困于家中，哪怕头疼脑热都不敢前往医院。互联网医疗APP当日活跃用户数量直接飙升至671万，在短短时间内增长了31%。这一波增长基本上是靠义诊带动起来的，那些平日里不关注健康App的年轻人，此次也主动进行了下载。
免费咨询恰似超市内的试吃，用以让你率先体验服务的优劣状况。众多人尝试过后发觉，原来线上问诊这般便捷，无需排队，也用不着跑腿，小问题能够直接于手机上予以解决。这种习惯一旦得以养成，便很难再度回归原状了。
公立医院加速触网
医院反应最快的是像广东、山东这些地方的，原因在于他们先前就已开展数字化建设。疫情刚开始，有超过 200 家公立医院立刻上线了线上咨询服务，部分医院还安排了 24 小时值班。三甲医院的专家借助手机屏幕为偏远地区的患者进行看病。
医院此次实实在在体会到了数字化所带来的益处，远程会诊不但降低了交叉感染的风险，而且能够使优质医疗资源惠及到更为广泛的人群，未来医院倘若不存在线上服务，那就如同当下缺少手机支付那般滞后。
头部企业秀了一把肌肉
十多万名医生，被三十多家互联网医疗企业调动起来，提供了四百多万人次咨询。这组数字表明平台的组织能力经受住了考验。在关键时刻，能召集起这么多医生，并且保证服务不出现故障，并非是随便哪家都能够达成的。
并非丁香园这次在疫情信息统计方面率先行动，每日按时公布确诊数据，从而使这个品牌被大家所铭记。支付宝、微信这些行业龙头同样毫不逊色，直接将义诊服务嵌入自身应用之中，致使用户在进行聊天、购物等活动的间隙能够顺便完成看病这一行为。
年轻用户成了香饽饽
这次新增加的流量之中，年轻人占据了较大比例。他们有着使用手机去解决所有问题的习惯，对于线上问诊的接受程度特别高。然而年轻人是众人皆知的缺乏耐心，怎样将他们留住是一个困难的问题。
游戏互动、短视频科普这般新颖玩法，或许相较于传统图文更具吸引年轻人的能力。能够使得他们在刷视频之际学到健康知识之人，便抓住了未来的主力消费群体。
医院和平台要手拉手
透过调查能够发现，涵盖超八成的医院计划于两年之内构建互联网医院。这属于一个规模巨大的机会，然而医院倘若自行开展搭建平台工作，成本会偏高，所需周期也较长，所以与已然成熟的互联网医疗平台展开合作才是达成目的的快捷途径。
并非是将线下简单地迁移到线上就称作未来的互联网医院，而是要打造出全新的服务模式。举例来说，做完检查后直接于手机上询问医生检查结果，开完药后快递配送到家，诸如此类场景需医院与平台深度绑定方能达成。
智能设备把医生带回家
芯片被装到血糖仪、血压计等这些设备上后，它们便成为了守护家庭健康的人。数据会自动传输至医生那里，一旦指标出现异常，就会收到提醒。在疫情期间，这种模式已然成功运行，孕妇以及慢性病患者成为了首批体验的人群。
普及5G之后，具备能测尿常规功能的智能马桶出现了，可查看皮肤问题的智能镜子也现身了。这些设备会如同手机那样进入每一个家庭，而且医疗服务就隐匿于每一回使用当中。从事生产智能硬件的厂商，正慢慢作为互联网医疗竞相争抢的合作对象。
你最近一次线上问诊是因为什么，体验怎么样？
