这家医院党支部推出的“快递天使”服务，是从群众身边小事着手的，在疫情期间，它解决了患者最现实的生活难题，短短一个月就服务了超过200人次，使得冰冷的防疫规定变得有温度了。
疫情下的生活难题
广州这一轮疫情到来之势很突然，各大医院快速升级了防控举措。在骨显一支部所处在的脊柱外科病房那里，自2022年4月开始严格施行“一患一陪”、禁止外出的规定。老病号张叔住了半个月时间，带过来的换洗衣物不够用来更换的，想要去买却没办法出去，急得一直不停挠头。类似这样的状况几乎每天都会出现，患者以及家属的日常需求变成了现实当中的问题。
医院病房护士长彭小琼，于查房期间注意到，好多患者私自拜托保安帮忙去买东西，这既违背规定，又存在交叉感染的风险。她将此种情况带到了支部会上，众人一起商量之后认为，与其任凭患者冒险违反规定，倒不如主动帮他们把困难给解决掉。在5月初的时候，“快递天使”服务正式开始上线了。
党员带头当起跑腿员
活动开启之后，支部中的12名党员全都报了名，那些入党积极分子同样主动提出请求。每天下午4点的时候，值班护士会拿着登记表，逐个病房去询问需求。下班后，党员们摇身一变成为跑腿员，拿着写满取件码的纸条，朝着医院快递点跑去，或者前往附近超市去采购生活用品。
在6月里的某一个出现暴雨的日子，雨水将医院门口的道路给漫过了。党员闫丽以及彭小琼，踩着那积水，为5个患者把包裹取了回来。当她们浑身都已被湿透，将快递送到床边之际，患者李阿姨眼眶红了起来，说道：“姑娘，你们比我亲闺女还要贴心。”这话让在场的医护人员心里感觉热乎乎的。
细节之处见真情
最开始的服务内容是代取快递，而后渐渐地扩展到了很多生活方面的小细节。党员们觉察到，存在这样一些情况，老人不会运用智能手机进行点餐，外地患者想要购买特产，家属有临时需要充电器的需求。只要把需求提出来，大家只要能帮忙，就会去帮忙。护士邓丽君在休班的时候，特意骑车行进两公里，为患者买到了指定的膏药。
病房里的气氛，因那些看似不显眼的小事，悄然发生了改变。以往，患者因无法外出，常常心怀怨气。而如今，主动配合治疗的人增多了。有一位骨折术后的小伙子讲道：“护士天天帮我去取外卖，如此一来，我要是不配合康复训练，都会觉得不好意思。”医患之间的信任，就在这一桩桩小事里点滴建立起来了。
筑牢防疫安全线
该服务存在着一个意料之外的益处，即降低了人员流动所带来的风险，以往向来都会有家属偷偷地溜出去，如今由支部进行统一代办，这样一来既满足了相应需求，又填补了管理方面存在的漏洞，支部特意构建了台账，用于记录每次代取物品的时间以及内容，以此保证所有物品在经过消毒之后才会被送进病房。
骨伤科一支部的党支部书记算过一笔账，一个月的时间里，党员们平均到每个人，义务加班时长达到了 15 小时，然而换来的成果是，病房实现了零违规外出的情况，同时也有零投诉的成绩。在疫情防控处于最为吃紧的阶段时，这个微小的创新举措，一方面守住了应有的规矩，另一方面又温暖了人们的内心，真可谓是不是一举却两得呢！
点滴小事汇聚大爱
伴随着服务朝着更深入的方向发展，温暖在进行双向的传递，患者张叔在出院的时候，特意留下了感谢信，信中写道：“从快递这件微小的事情当中，看到了共产党的初心。”入党申请人彭莉在思想汇报里这样写道：“每次把所需的东西递送到患者的手中，听到对方说出那声谢谢，我便更加清楚地明白‘为人民服务’并非仅仅只是一句口号，而是切实的行动。”。
支部把服务拓展至出院患者，针对行动不便的康复者，党员于休息之际去帮他们替代取复查报告，还帮忙邮寄药品，在骨显一支部的带动之下，医院其他科室也着手仿效类似的便民举措，使得更多患者从中受益。
学史力行贵在坚持
自党史学习教育开展起来以后，骨显一所在之支部始终将“办实事”放置于首要位置。“快递天使”这般看起来似乎细小得不值一提，然而却是对学习成效进行检验的关键标准。该支部持续坚持每周对需求予以统计，每月针对经验加以总结，使得此项服务变得越发规范起来。当下每天在下班后，党员们已然养成了习惯，会先去询问患者情况之后才返回家中。
就如同支部学习园地里所展现出的留言表达的那般：“学习历史以明白道理，道理就隐匿在这些柴米油盐当中；研习历史来增添信念，信念就显现在群众的笑脸上。”当理论学习跟现实需求切实融合在一起的时候，党员们寻觅到了践行初心的具体途径。而如此这般的温暖故事，每一天都在病房里持续着。
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