疫情防控那段时期，合肥市各个单位所推出的“网上办、掌上办”这种服务，到底给市民以及企业带来了多么大的便利呢？这些举措又是怎样具体去落实的呢？让我们凭借实际的数据以及案例，瞧瞧这座城市的政务效能提升的道路。
线上审批全面铺开
合肥市城乡建设局于疫情防控期间，把“网上办”“掌上办”以及“邮寄办”视作主要工作模式，他们清晰规定了业务系统的每日登陆时段，还安排专人去负责后台审核，工作人员每天定时收取群众提交的各类申请事项，保证在承诺时限内全都办结，从2月3日至2月中旬，仅仅十来天时间，该局网上办件量便达到了718件，有效防止了人员聚集。
其一，合肥市市场监管局大力引导申请人去使用“一网通办”平台以及手机APP来进行“云签” ,其二，申请人借助“智能审批”系统，能够在24小时内随时提交市场主体注册登记申请 ,其三，春节时，仅仅靠着这套系统就成功给办理了26件企业登记业务 ,其四，与此同时，全市有14户企业通过分布于各个区域的就近代办点，顺利打印并且领取了营业执照。
不动产登记不见面
2月3日起，合肥市各辖区不动产登记大厅，暂时停止现场办理业务，为不耽误群众和企业办事，登记中心通过官方网站，微信公众号，本地报纸等多种渠道，广泛宣传线上办理方式，市民和企业可通过合肥市“互联网+不动产登记”一体化平台，或手机移动端，在线完成业务申请。
为确保线上服务质量得以保障，市不动产登记中心安排了专职专人，每日定时于后台接收并且审核申请，此不见面审批模式不但保障了疫情防控安全，还借由专人专岗之形式，保证了服务效率与其质量不会降低，市民无需出门便可办理不动产登记，减少了来回奔波所带来的麻烦。
税务服务掌上办理
合肥市税务局大力引导众多纳税人和缴费人经由电子税务局、自然人电子税务局等网络渠道去办理日常税费业务，当下，绝大多数涉税事项已然能够达成全程网上办理，切实达成“一趟不用跑”，纳税人不用前往办税服务厅，于家中或者办公室便能够完成申报、缴纳等操作。
市税务局充分利用了如此这般的“合税通”这一税企服务平台，为纳税人给予全方位的线上服务，凭借这个平台，纳税人能够及时去获取最新的税收政策，可在线咨询涉税方面的问题，并且还能用以参加各类线上培训，此般达成了政策获取、问题咨询以及业务培训全部“零上门”，大大地提升了疫情期间的办税体验。
绿色通道应急通行
针对于疫情防控所产生的紧急需求，市市场监管局迅速地启动了医疗器械应急备案程序，他们为涉及疫情防控的审批业务开通了24小时的绿色通道，以此确保相关物资能够尽快投入市场，截至当前，已经有4家企业所生产的隔离衣等一类医疗器械产品，借助这条绿色通道快速地完成了产品备案以及生产备案。
为加快口罩等防控物资通关速度，庐州海关采取了特别措施，他们优先筛选出进境邮包中品名为口罩的，协调邮政部门提前整理，给予优先通关查验，对于含有12万只口罩的2000多件防控物资进境邮件，海关实行即报即放，还及时办理了共209票的其他报关验放业务。
特事特办保障复工
市城乡建设局借助建立工作QQ群，构建起跟办事企业以及群众得以实时沟通的桥梁，对于紧急事项，他们秉持急事急办、特事特办的原则，极大地提升了工作效率，与此同时，这个QQ群还作为一个问题反馈途径，能够及时接纳并处置各类办事难题以及群众投诉，保证问题不会过夜。
合肥市税务局积极主动采取行动，与医疗救治、疫情防控等重点领域的行业以及企业进行对接，从而知晓他们对涉税方面的需求是什么。针对这些企业处在疫情期间遭遇的特殊的涉税相关问题，税务局秉持特事特办、快事快办的原则措施，竭尽全力去帮助企业消除身后的忧虑挂念，进而为企业能够顺利地实现复工复产给予了强有力的税收方面的支持。
市不动产登记中心大力跟各类中小微企业、金融机构互相衔接，依据特事特办的原则搭设绿色通道，其特意供应服务，简化步骤，竭尽全力支持企业复工复产。除此之外，庐州海关容纳了入境中欧班列14票，总共开具各类原产地证书93份，保证了外贸渠道能顺利通行。
咨询服务保持畅通
市城乡建设局为保证咨询服务不会出现间断情况，对外公布了负责人的咨询电话，它推出了多项便民措施，其包括预约服务可容缺办理，有绿色通道能够极速办理，还有邮寄是免费办理，并且承诺对外电话会保持全天候畅通无阻，仅自2月3日以来，该局便接听了20次咨询电话，其内容涉及施工许可、建筑业资质、消防设计审查、市政等8类业务。
依靠这些电话咨询以及线上服务，诸多业务得以顺利向前推进，截至当前这种状况，该局已经受理了各类二级建造师注册申请382件，并且已经全部上报到省厅去进行后续审批，这样的一个举措确保了在疫情防控阶段，相关从业人员的职业注册等个人事务也能够获得及时处理，不会受到疫情的不利影响。
在看过合肥市这些于疫情期间推出便民措施的单位之后，你体验过哪些“网上办”服务，或者“绿色通道”服务呢？你觉得哪些地方还能够再改进呢？欢迎在评论区分享你的办事经历，点赞并且转发，从而让更多人了解这些实用信息。
